Wij zijn een deel van onze zending kwijt onze klanten krijgen de bedragen retour betaald ID 15274169 Beschrijving Terugboeking van transactie #14852716 (Order #100009766 at Voetbalwarenhuis) Status Reserved Datum / Tijd 2012-06-04 16:06:58 Voltooid 2012-06-04 16:06:55 Bedrag EUR -35.19 Transactie...
Mijn Klacht:
Heb op 6 mei een ajaxtenue bestled voor mijn zoontje!
Heb op 8 mei mail ontvangen dat deze geleverd zou worden binnen 5 tot 9 werkdagen.
Sinds twee weken aan het bellen en mailen maar geen reactie.
Afgelopen maandag kreeg ik dan toch iemand aan de lijn en werd vertled dat deze voor vrijdag binnen moest komen.Weer wachten dus.Ga dat maar eens vertelen aan een kind van 9!!!!!!
Nu weer gemaild ,gebeld weer geen reactie wordt er een beetje moe van!
met vriendelijke groet,
Mirjam Kwetters
Bestelnummer 100009766
Gewenste Oplossing:
Het bestelde tenue + iets extra's voor het ongemak wat mijn zoontje betreft!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voetbalwarenhuis.com in behandeling genomen
Bericht van
13 jaren geleden - hallo er zijn een heeleboel tenues van ons zoekgeraakt wij zijn er mee bezig dat is ook aangegeven komt het tenue niet binne krijgt u het bedrag retour wilt u dat meteen horen wij het graag van uw
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voetbalwarenhuis.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
