Klacht: G3 verbinding

hmoerlie op 04 januari 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Klant is via e-mail geïnformeerd over netwerkverbeteringen in zijn regio

Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 4 januari 2012

Een klant van Vodafone ervaart regelmatig een slechte G3-verbinding in postcodegebied 3016, met momenten zonder verbinding. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik zit in de postcode 3016 en daar is de G3 verbinding super slecht, heel met groot regelmaat GEEN verbinding!!!

Gewenste Oplossing:

een goede verbinding

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vodafone beoordeeld.

Vodafone

Heeft op 13 maart 2012 om 14:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant is via e-mail geïnformeerd over netwerkverbeteringen in zijn regio

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie