Klacht: Vocht/schimmel in huis

aelkazovic op 11 maart 2013 over Woonin in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Woonin
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 11 maart 2013

Er heerst al jarenlang vocht in de woning aan de Lofoten 82 in Utrecht, wat leidt tot koude vloeren en schimmel op de muren. Ondanks schilderwerk komen de schimmelvlekken snel terug, vermoedelijk door de hoge vochtigheid in het huis en water in de grondluiken. De huiseigenaar wijst op de problemen met de vloeren als mogelijke oorzaak van het vocht.

Mijn Klacht:

Al jarenlang heerst er vocht in de huis aan de Lofoten 82 in Utrecht. Dit is zo erg dat het huis en voornamelijk de vloeren ijskoud zijn ookal staat de verwarming op maximaal. Op de muren ontstaan vlekken/schimmel door de vocht die na schilderen weer heel snel terugkomen. Oorzaak is simpelweg de hoeveelheid vocht die in de woning heerst. De grondluiken zijn gecontroleerd en deze staan ook vol met water. De vocht komt waarschijnlijk door de vloeren de huis in.

Gewenste Oplossing:

Mitros moet met een definitieve oplossing komen betreft de vocht in huis. Dit moet met hoge prioriteit verholpen worden gezien de gezondsheidsrisico's die dit kan geven. Tot nu toe hebben ze de schuld gewezen aan de bewoners wat gewoon belachelijk is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM