Mijn Klacht:
Wij zitten momenteel in Turkije in Tuntas aparts in Kusadasi.
We hebben een reis geboekt van 22 dagen.
Bij de bevestiging zouden wij vliegen op vrij normale tijden.(overdag
dus)
Een aantal weken voor de reis werd alles anders en vlogen we op
nachtelijke tijden.
Afgelopen zaterdag zijn we rond half 5 in de ochtend aangekomen op
onze bestemming.
Vliegtuig had een uur vertraging, busreis duurde twee en een half uur
etc.
De terugvlucht staat gepland om 06:30 uur.
Dat betekent om 04:30 op vliegveld zijn en dus om 02:00 uur hier weg.
Een tweede nacht bezig met twee kinderen erbij en allemaal gebroken
bij thuiskomst.
Ik vind dit niet te tolereren, dus vraag ik u beleefd om onze vlucht
om te boeken naar een meer menselijk tijdstip.
Tevens zijn er van de 22 dagen nu 19 over. Hiervoor graag restitutie
van minimaal 2/22 deel van de reissom als u niet in staat bent om
vlucht naar een normaal tijdstip te verplaatsen op zaterdag overdag
of in de avond.
Gewenste Oplossing:
Bovenstaande brief is verstuurd naar Corendon en hier is op gebruikelijke vriendelijke wijze op geantwoord zonder enig resultaat.
