Klacht: onrechtmatige incasso

user-1324537 op 31 januari 2017 over Vluchtelingenwerk Nederland in de categorie Stichtingen en verenigingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 januari 2017

Een individu heeft ontdekt dat Vluchtelingenwerk Nederland zonder toestemming 10 euro van zijn rekening heeft afgeschreven. Na deze onrechtmatige incasso heeft hij het bedrag gestorneerd en het rekeningnummer van de stichting geblokkeerd.

Mijn Klacht:

Vanochtend merkte ik tot mijn stomme verbazing dat deze stichting 10 euro bij mij had afgeschreven. Uiteraard heb ik gestorneerd en hun rekeningnummer geblokkeerd.

Gewenste Oplossing:

Excuses en stopzetting van deze manier van \"fondsenwerving\"

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM