Klacht: Gemeente Haaren

Sasa43 op 18 februari 2019 over Vluchtelingenwerk Nederland in de categorie Stichtingen en verenigingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 februari 2019

Een persoon heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Vluchtelingenwerk Nederland in Haaren voor een afspraak, maar ontvangt geen reactie van de teamleider. Ondanks meerdere e-mails en excuses van de teamleider over drukte, blijft de communicatie onbevredigend en onopgelost.

Mijn Klacht:

Soms ik heb een afspraak nodig bij het vluchtelingwerk in Haaren . De teamleider Ze beantwoordt haar mobiel niet . De laatste keer ze zei , een e-mail je moet sturen. Ik heb het verschillende keren gedaan, maar hij is niet geïnteresseerd. Ze zei altijd sorry, sorry. Ik heb het heel druk. De vraag is, Hoe kunnen we deze puzzel oplossen .
Groeten

Gewenste Oplossing:

Ik vrees dat het huidige beleid van gemeente Haaren niet bijdraagt aan de integratie van vluchtelingen.De vluchteling is niet de enige partij in de integratie .

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM