Klacht: Vlucht geboekt op 15 augustus 2017 naar New York

[email protected] op 01 oktober 2017 over Air berlin in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Air berlin
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 1 oktober 2017

Een klant heeft op 15 augustus 2017 een vlucht geboekt van Düsseldorf naar New York en deze betaald met een creditcard. De klant vraagt zich af of het mogelijk is om het geld terug te krijgen via de koopbescherming van de creditcardmaatschappij of dat het bedrag verloren is.

Mijn Klacht:

Vlucht geboekt op 15 augustus 2017 van Düsseldorf naar New York en betaald op 15 augustus jl. via onze creditcard.

Vraag en advies of we het geld terug kunnen laten boeken via koopbescherming via de creditcardmaatschappij of zijn we het goed kwijt.

Graag reageren en advies.

Gewenste Oplossing:

Vraag en advies of we het geld terug kunnen laten boeken via koopbescherming via de creditcardmaatschappij of zijn we het goed kwijt.

Graag reageren en advies.

Dank!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Air berlin

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Air berlin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM