Mijn Klacht:

Een gietvloer gesmeerd door Vloerstart en vervolgens 3 keer hersteld (lees: alle meubels verplaatsen en steeds niet op de vloer kunnen lopen voor een paar dagen) door Vloerstart vanwege gebreken aan de vloer (1e keer: rollerbanen in de lak, 2e keer: verkeerde lak gebruikt en 3e keer: verdikte plekken (vuil) onder de lak).

Vervolgens een hele nieuwe vloer gekregen van Vloerstart en toen begon de ellende pas echt.

Er zaten klonten in het cement door niet goed mixen van de emmers, de deuren zijn beschadigd, kozijnen zijn beschadigd, plinten zijn beschadigd, alles zat onder het cement (zelfs de voorgevel) en als klap op de vuurpijl zelfs de keuken beschadigd. Dan heb ik het nog niet eens over de vloer die een grote knikkerbaan is geworden. Niet eens doorgesmeerd in de hoeken. Niet glad op veel plekken, niet goed dichtgelakt op sommige plekken waardoor spetters er letterlijk intrekken, ik kan nog wel even doorgaan.

De foto’s spreken volgens mij voor zich… Er zijn genoeg partijen die wel expertise hebben dus zoek gewoon verder; onze grootste fout ooit. Uiteindelijk via een jurist een minimale schikking kunnen treffen, deze partij komt uiteraard nooit meer binnen voor herstel (dat zou de 5e keer worden).

Ik wist niet dat een partij zoveel schade kon aanrichten aan je huis.

Gewenste Oplossing:

Minimale schikking getroffen - enorm veel schade aan ons huis en extra kosten - kosten voor nieuwe vloer moet maken.