Gvh2784 op 06 augustus 2016 over Vloer het zelf in de categorie Vloerbedekking
Een klant van Vloer het Zelf heeft een klacht ingediend omdat een terugbetaling voor een goedkopere vloer, die binnen vijf dagen zou plaatsvinden, na 3,5 week nog steeds niet is ontvangen. De klant heeft het geld dringend nodig voor een aanstaande vakantie en vraagt om onmiddellijke terugbetaling.
Een maand geleden bestelden wij een nieuwe vloer. Deze was helaas niet leverbaar dus mochten wij een andere uitzoeken. Deze was goedkoper dus zouden we geld teruf krijgen. Dit zou binnen 5 dagen op onze rekening staan. Helaas zijn we 3,5 week verder en nog steeds geen geld. Wij staan op het punt om op Vakantie te gaan en hebben het geld hard nodig. Ik wil NU mijn geld
Als ik geld kan ophalen want storten kunnen ze niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vloer het zelf
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vloer het zelf over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vloer het zelf nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
