Klacht: Wel betaald, niks ontvangen

Meekjen op 19 september 2017 over Vlinderweb in de categorie Internetshops - Dieren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vlinderweb
Status Open
Datum 19 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een week geleden een bestelling geplaatst bij Vlinderweb en direct betaald via overschrijving, maar er bleef in mijn account maar staan: “afwachting op betaling”. Dus daar heb ik inmiddels al 2x over gemaild, maar helaas geen reactie. Had ik maar iets eerder gegoogled; dan had ik uit de meldingen hierboven wel begrepen dat dit oplichterij is… De link naar hun Facebookpagina linkt ook naar een heel ander bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug of alsnog mijn bestelling ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM