Mijn Klacht:

Wij kregen 2 dagen voor vertrek te horen dat onze vliegtijden veranderd waren.
Onze vakantie die we met heel het gezin voor mijn 50 e verjaardag ( 8 volwassene en 2 baby,s )geboekt hadden kreeg gelijk al een domper.
Omdat we met onze kleintjes van 1 jaar oud zouden reizen hadden we deze vliegtijden juist uitgekozen op de gunstige reistijd omdat we s,nachts op 4 juli 3.30 uur zouden vliegen.
Met de nieuwe tijd vlogen we uiteindelijk de volgende dag 5 juli om 13.05
Corendon neemt voor 8 personen dus een dag vakantie weg omdat we toen uiteindelijk 5 juli s,avonds rond 21.30 pas aankwamen in het hotel.
Ik heb hierover telefonisch contact gehad met Corendon en de overigens vriendelijke dame vertelt ons dat het vrijwel zeker was dat de vliegtijden voor de terugvlucht zo zouden blijven .
ook deze keer zouden we s,avonds (s,nachts) vliegen.
Een dag voor vertrek( heel laat in de middag) worden ook deze tijden veranderd!!
We vertrekken uiteindelijk om 14.00 uur vanuit Ideal Prime Beach!
Dus alweer gaan er zo,n 8 uur vakantieverblijf af.
En wat schet=st onze verbazing toen we in het vliegtuig mochten, een onduidelijke bemanning en boze mensen Dit was een tussen-vlucht dus onze gereserveerde stoelen waren al bezet!! Dit maakte ook andere gedupeerde passagiers boos en duurde het een hele tijd voor iedereen dan toch eieren voor zijn geld koos en maar ergens ging zitten.
U begrijpt dat wij met 8 volwassene die samen op vakantie zijn het niet leuk vinden om verspreid in het vliegtuig te moeten zitten.

En daar betaal je dan zo,n grote som geld voor!!
We verwachten hier dan ook minstens een tegemoetkoming voor en minstens het geld van onze gereserveerde stoelen.

Hopelijk kunt u voor ons iets betekenen en wordt onze klacht netjes afgehandeld

mvrgr

Carin Siemons Twan Toonen

Gewenste Oplossing:

Het hotel: Ideal Prime Beach is echt een aanrader.

We hebben genoten van een superverblijf, genoeg en goed eten, prima vermaak rond en in het hotel.