Klacht: vliegtickets

op 26 juli 2017 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bij deze zou ik graag een klacht indienen, een maand geleden heb ik voor de verrassing tickets gekozen bij vakantie veilingen, daarna heb ik ook inderdaad de boekingsbevestiging gekregen etc etc, alleen zaten hier geen daadwerkelijke vliegtickets bij en snap ik er niks van er word gevraagd om in te checken maar zelf heb ik geen tickets om te vliegen toe gestuurd gekregen?

Gewenste Oplossing:

uitleg

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantieveilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 27 juli 2017 om 11:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Seline,

Zojuist hebben wij telefonisch contact gehad. Samen hebben wij de kwestie besproken en hierin is naar voren gekomen hoe u kunt inchecken via de app van verassingstickets.

Wij willen jou een hele fijne vakantie wensen en hopen dat alles naar wens gaat zijn.

Met vriendelijke groet,

Mila - Webcare VV

Alle klachten die gemeld zijn door selinewarners