Mijn Klacht:

Ik heb een fout gemaakt met het invullen van mijn naam op een vliegticket en nu mist er één letter.

KLM en Oman Air kunnen mij niet rechtstreeks van dienst zijn met deze naamswijziging aangezien mijn ticket via Supersaver geboekt is. Beiden organisaties vertellen mij te melden tot de reisorganisatie Supersaver, zodat deze organisatie contact kan opnemen met de luchtvaartmaatschappijen via de kanalen die zij daarvoor hebben.

Gewenste Oplossing:

SuperSaver moet contact opnemen met de luchtvaartmaatschappijen, maar dat doen zijn vooralsnog niet. Één letter aanpassen moet toch mogelijk zijn tegen betaling!