Klacht: Vlieg in de saus

Nielsnew op 26 augustus 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 26 augustus 2018

Een klant van McDonald's vond een vlieg in de chili dipsaus bij zijn bestelling van kipnuggets. Hoewel hij een nieuwe dipsaus ontving, ontbraken excuses van het personeel, wat de ervaring als onaangenaam werd ervaren.

Mijn Klacht:

Vandaag bestelde ik kipnuggets met chili dipsaus. Toen ik de verpakking met de saus openmaakte, bleek er een vlieg in te zitten. De vlieg zat er dus al in, voordat ik de verpakking openmaakte! Ik heb een nieuwe dipsaus gekregen, maar er werd geen excuses aangeboden en het was een ranzige ervaring.

Gewenste Oplossing:

Persoonlijk zou ik tevreden zijn met een aantal vouchers met mijn favoriete Mcdonalds producten. Ik vind het over het algemeen een fastfoodketen met nette restaurants. Jammer dat ik dit moest meemaken. Daarnaast maakt deze oplossing voor mij een verschil, want ik ben student ;).

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM