Klacht: Vlees in plaats van Vegetarisch

Skunkie op 17 juli 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 17 juli 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over een bestelling bij McDonald's, waarbij twee vegetarische Mexican burgers werden besteld, maar in plaats daarvan kipburgers werden geleverd. Ondanks de inspanning van zijn schoonouders om het eten te halen, waren zij teleurgesteld en konden zij niets eten. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice leverden geen resultaat op.

Mijn Klacht:

Zojuist hadden mijn schoonouders McDonald’s voor mij en mijn vriendin gehaald en gebracht 2 maal de nieuwe vegetarische variant van de Mexican burger besteld. I.v.m dat de winkels niet open waren en we geen mogelijkheid hadden om eten in huis te halen waren hun aardig genoeg om wat te gaan halen voor ons. Desondanks het reizen en de moeite om het eten voor ons te halen waren we teleurgesteld toen we zagen dat de burger bestond uit echte kip.. hierdoor dan ook niks gegeten. Bij het bellen krijg je geen gehoor.

Gewenste Oplossing:

Geld terug voor de lege maag

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Skunkie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM