Mijn Klacht:
20 juni kreeg ik de kleding binnen. Verschillende artikelen besteld en hiervan waren er 2 verkeerde artikelen geleverd. Contact liep soepel en ik mocht het retouren en dit geld zou dan op mijn rekening verschijnen. Gelijk retour gestuurd en verder niks meer van hun vernomen. 2 juli zelf contact gezocht, geen reactie. 5 juli nogmaals contact gehad, ze zouden er de volgende dag naar kijken. Weer geen reactie naar meerdere berichten gestuurd te hebben. 13 juli kreeg ik een reactie, ze konden het pakket niet vinden en wilden mijn track en trace nummer. Dit vervolgens opgestuurd met de bonnen etc. Tot op heden helaas niks mogen ontvangen ondanks meerdere berichten, emails en telefoontjes.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn artikelen geleverd worden wat ik besteld heb en dat ik de verzendkosten terug krijg zoals afgesproken.
