Terug

Klacht: Geen reactie, tot op heden nog steeds geen geld terug pff.

Bleijerveldd op 23 mei 2019 over VJ Style in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf VJ Style
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 23 mei 2019

Een klant heeft op 2 april twee broeken besteld bij VJ Style en heeft er één op 5 april retour gestuurd. Ondanks de belofte van terugbetaling binnen twee weken, heeft de klant op 23 mei nog steeds geen geld ontvangen en heeft hij twee keer gemaild zonder reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Dinsdag 2 april dit jaar heb ik twee broeken bij VJ Style besteld, één daarvan zat niet mooi dus besloot ik om deze terug te sturen.

Vrijdag 5 april heb ik de broek retour gezonden via PostNL.
Op hun site staat dat je binnen twee weken je geld weer terug krijgt na een retourzending. Nou het is nu 23 mei en ik heb nog steeds niets ontvangen. Al 2 keer gemaild maar hier reageren ze niet op. Zometeen weer proberen ze te bellen. Heel irritant dit.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld op mijn rekening zie verschijnen, ook wil ik de verzendkosten van €6,50 terug ter compensatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VJ Style

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VJ Style nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over VJ Style

Alle klachten over VJ Style →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over VJ Style
Zo werkt het