Klacht: schoenen besteld ,betaald maar nooit ontvangen

letty03 op 13 mei 2021 over Vivalie Online in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 mei 2021

Een klant heeft op 18 april 2021 twee paar schoenen besteld en betaald bij Vivalie Online, maar heeft deze nooit ontvangen. Volgens het bedrijf zijn de schoenen wel geleverd, maar de klant ontkent dit.

Mijn Klacht:

18-04-2021 2paar schoenen besteld afgerekend ,volgens vivaldie ontvangen maar nooit gekregen

Gewenste Oplossing:

toch de schoenen ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vivalie Online

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vivalie Online nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door letty03
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten