Mijn Klacht:
Op mijn vitens stond het gebruik van water tot 10 jaar terug,nu is het geval dat ik het verbruik al die tijd heb laten schatten ,niet bij stilgestaan het verbruik door te geven ,ook nooit bericht gehad .Nu belde ik hierover op ,met het bericht dat ik duidelijk teveel betaald heb al die jaren ,is ineens alles op mijn vitens verwijderd tot 2 jaar terug en zeggen ze bij vitens we kijken niet verder terug .Er staat nergens dat als je geen meterstanden doorgeeft je dan je geld kwijt bent .
Gewenste Oplossing:
Compensatie en mijn geld terug en mijn gegevens weer terug op mijn vitens
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
