Klacht: Monteur komt niet

amandavanwalbeek op 19 december 2018 over Vitens in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Vitens
Categorie Waterschappen
Status Open
Datum 19 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vitens heeft smartinstall ingehuurd om de watermeter te vervangen. Ben alleen met lichamelijke beperking. Moet iemand inhuren om de trapkast leeg te halen. Planken eraf te halen. Zit al dagen met die dozen in de huiskamer. Blijf ook nog thuis natuurlijk. Komt ie niet opdagen. En oplossing is een nieuwe afspraak in het nieuwe jaar. …. Zeer slecht.

Gewenste Oplossing:

We hebben de dozen terug gezet. Maar het had fijn geweest wanneer er morgen of vrijdag een monteur gestuurd was. Dat had nog een beetje service geweest.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vitens

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vitens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM