[email protected] op 08 mei 2017 over Vitens in de categorie Waterschappen
Een klant van Vitens uit zijn onvrede over de afhandeling van een automatische incasso. Het bedrag van 10,17 euro zou op 8 mei afgeschreven moeten zijn, maar dit gebeurde pas vier dagen later, wat volgens de klant niet meer als 'rond de datum' kan worden beschouwd.
8 mei had het bedrag van 10.17 afgehaalt moeten zijn rond de datum is bij mij 7 of 9 mei maar geen 4 dagen later dat is dan niet meer rond de datum
als het op de datums wat wij door krijgen ook af word gehaalt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vitens
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - jullie houden niet aan de datum 8mei hadden jullie het al er af moeten halen maar dat is nog steeds niet gebeurt
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vitens nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
