Terug

Klacht: Betaalwijze

Teleurgesteld-2021 op 07 mei 2021 over Vitens in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Vitens
Categorie Waterschappen
Status Open
Datum 7 mei 2021

Een klant heeft op 7 mei 2021 een brief van Vitens ontvangen waarin een QR-code wordt geïntroduceerd als vervanging voor de acceptgiro. De klant vraagt zich af of het mogelijk is om met de QR-code te betalen en merkt op dat voor incasso gebeld moet worden naar een duur nummer.

Mijn Klacht:

Brief ontvangen op 7 mei 2021.QR-code vervangt accept.
Betalen met qr-code? of incasso daarvoor bellen met 0900-0650 voor 100 cent per minuut dat is € 1,00.

Gewenste Oplossing:

Op de site van vitens staan de volgense betaalwijzen
Incasso
Zelf overmaken of email
ideal.

Graag zelf overmaken of Vitens verstrek gratis de mogelijkheid om met qr-code? te betalen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vitens

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vitens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Teleurgesteld-2021
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vitens

Alle klachten over Vitens →

Vergelijkbare klachten in Waterschappen

Alle klachten in Waterschappen →
Meld uw Klacht over Vitens
Zo werkt het