Klacht: Aanmaning zonder eerste herinnering

[email protected] op 13 juni 2018 over Vitens in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vitens
Categorie Waterschappen
Status Open
Datum 13 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer mevrouw,

Ik heb een aanmaning gehad zonder dat ik eerst een herinnering heb ontvangen. Ik ben zeer lang klant bij Vitens en dit vind ik erg teleurstellend. Voordat er een aanmaning verstuurd wordt, hoor ik een herinnering te ontvangen wat dus niet is gebeurd.

Met vriendelijke groet,

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden op het moment dat de aanmaning en daarmee extra kosten komen te vervallen aangezien ik geen herinnering heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vitens

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vitens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM