klachtoverGroupon123 op 13 augustus 2012 over Vipriva.com in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft Uggs besteld via Groupon van de aanbieder Vipriva.com, maar heeft deze na twee weken nog steeds niet ontvangen. De klant uit zorgen over de betrouwbaarheid van Vipriva en stelt dat dit ook de reputatie van Groupon schaadt, aangezien zij eindverantwoordelijk zijn.
Uggs besteld via Groupon.nl waar de aanbieder Vipriva betreft (vipriva.com). Ik vind online meerdere problemen via Vipriva en dus ook via Groupon. Erg onbetrouwbaar als je het mij vraagt dus! Dit schaadt ook de betrouwbaarheid van Groupon. Zij zijn eindverantwoordelijke.
De bestelling alsnog z.s.m. voltooien. Wanneer dit niet mogelijk blijkt wil ik mijn geld terug (EUR 144,50!!) van Groupon of Vipriva.com. Dit regelen zij onderling maar.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
