petravv op 02 november 2012 over Vipriva.com in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft UGGS gekocht via Groupon bij Vipriva.com, maar ontdekte dat ze kapot waren. Na het retourneren van de schoenen zou de klant zijn geld terugkrijgen, maar tot op heden is dit bedrag niet ontvangen en blijft een reactie op de verzonden e-mails uit.
Ik heb via Groupon bij VIpriva UGGS gekocht maar deze bleken kapot te zijn. Kon ze retourneren en zou mijn geld terug krijgen. De UGGS terug gezonden maar mijn geld nog steeds niet terug en krijg ook totaal geen reactie meer op mijn mails
Ik wil mijn geld netjes terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
