Klacht: Cavali Boxershorts niet ruilen

franc op 23 augustus 2012 over Vipriva.com in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 augustus 2012

Een klant heeft drie Cavali boxershorts besteld, maar deze zijn te klein en hij heeft XL nodig in plaats van L. Na vijf keer e-mailen heeft de klant nog steeds geen reactie ontvangen van Vipriva.com.

Mijn Klacht:

Heb 3 Cavali Boxershorts besteld. zijn te klein en moet XL hebben ipv L.

na 5 keer mailen nog geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Als ik kan ruilen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten