Mijn Klacht:
Eind september via Groupon All Stars besteld en betaald en tot op heden nog altijd niets ontvangen van VIPriva. Je moet zogezegd je vouchercode ingeven op de site maar ik zie nergens waar.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Een klant heeft eind september een bestelling geplaatst voor All Stars via Groupon en deze betaald, maar heeft tot nu toe niets ontvangen van VIPriva. De klant geeft aan dat er onduidelijkheid is over het invoeren van de vouchercode op de website.
Eind september via Groupon All Stars besteld en betaald en tot op heden nog altijd niets ontvangen van VIPriva. Je moet zogezegd je vouchercode ingeven op de site maar ik zie nergens waar.
Geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.