Monica vl op 10 februari 2025 over Vinted in de categorie Algemeen, Online Veiling
Een gebruiker heeft een artikel besteld via Vinted, maar ontving een product dat niet overeenkwam met de beschrijving. Na het retourneren van het artikel heeft de gebruiker nog steeds geen terugbetaling ontvangen na bijna vier weken en krijgt geen reactie op zijn vragen en klachten, ondanks het versturen van de gevraagde bankafschriften.
Ik had een artikel besteld op Vinted. Deze was niet zoals beschreven.
Retour gestuurd en nog steeds na bijna 4 weken geld retour. Bedrijf reageert niet op mijn vraag en klacht
Copie van mijn afschriften van de bank gestuurd zoals ze vroegen
Geen rezatie
Dat ik mijn geld retour krijg waar ik nog recht op heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted
Reactie van de melder van de klacht Monica vl
1 jaar geleden - Schandalig dat Vinted niet meer reageert op mijn klacht!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
