Mijn Klacht:
Goedendag,
Ik heb sinds twee weken via tientallen mails geprobeerd problemen met Vinted op te lossen.
Eerst waren er problemen met inloggen:
De ene keer lukt het wel met gebruikersnaam en wachtwoord/ de andere keer niet, of ik moet soms mijn oude wachtwoord weer invoeren.
Tweestaps verificatie accepteerde mijn telefoonnummer niet.
Belangrijkste probleem dat rest is het overschrijven van geld naar mijn rekening:
Het lukt niet om mijn bank account in te voeren. Na vele malen contact met hen en de vraag of zij dit voor mij kunnen doen, nog steeds geen oplossing ….en geen mogelijkheid om mijn geld te ontvangen.
De helpdesk stuur oplossingen die verwijzingen naar de website pagina’s, die ik natuurlijk al lang geconsulteerd had.
Gewenste Oplossing:
In voeren van mijn bankrekeningnummer op mijn account en uitbetalen van geld.
Een account met stabiel werkzame gebruikersnaam en wachtwoord.werkzame
(10)
