Mijn Klacht:
Het pakket was via chronopost verstuurd vanuit Frankrijk naar Nederland. Daar is het pakket na enkele dagen in het depot in Nederland zonder reden retour gestuurd naar de verkoper. Echter is daar het pakket kwijt geraakt in het depot in Marseille. Chronopost wil geen onderzoek starten want dat moet Vinted doen. Verkoper heeft meerdere keren contact opgenomen met Vinted, maar Vinted zegt dat het eigen verantwoordelijkheid is.
Gewenste Oplossing:
Er moet een onderzoek worden ingesteld naar de vermissing van het pakket.
