Klacht: Oplichting buitenland

Feebobby op 30 april 2024 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 30 april 2024

Een gebruiker van Vinted.nl heeft een klacht ingediend over oplichting door een koper uit Spanje, die Chanel schoenen voor 40 euro kocht. Ondanks duidelijke foto's en het ontbreken van verificatie, gaf Vinted de koper gelijk toen deze beweerde dat de schoenen nep waren. De klager voelt zich benadeeld omdat zij geen compensatie ontvangt, terwijl de koper haar geld terugkreeg en nieuwe schoenen.

Mijn Klacht:

Beste, Ik werd opgelicht door iemand uit Spanje. Chanel schoenen van 40 euro duidelijke foto’s, geen verificatie omdat ik niet erbij had gezet dat ze echt waren. Ook in advertentie niet de merknaam benoemd. Dame heeft 10 dagen erover gedaan ze op te halen en gaf toen aan dat ze nep waren.
Vinted geeft deze koper gelijk. Zoveel artikelen terug gevonden op Google over deze zelfde praktijken.
Hoop klachten, boze berichten gestuurd maar ze blijven bij hun standpunt. Dame geld terug en gratis nieuwe schoenen. En ik niks

Gewenste Oplossing:

Mijn schoenen terug of een vergoeding

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Reactie van de melder van de klacht Feebobby

1 jaar geleden - Oplichting wordt hier ondersteund

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Feebobby
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten