Een gebruiker van Vinted.nl heeft een probleem ervaren met het 'boosten' van een advertentie. Na betaling voor de boost werd de advertentie verwijderd en is het betaalde bedrag verloren gegaan. De klantenservice heeft naar eigen zeggen geen oplossing geboden.
Ik wilde een eigen advertentie ‘boosten’, de ‘boost’ betaald en aan dit artikel vastgezet. Vinted verwijderd mijn advertentie en ‘de boost’ is weg. Geld weg. Heb de klantenservice benaderd, maar ze doen er niks aan.
Ik wil mijn geld terug van de 'boost'. De 'boost' die ik niet heb kunnen gebruiken.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
