Klacht: Retourneren

user-1468557 op 24 september 2018 over Vilpe.com in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vilpe.com
Status Open
Datum 24 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op492018 heb ik en bestelling gedaan en Wilpe.com.
Aroma diffuser met USB.
Na en paar dagen ik krijg een grote pakket vol plastic met een klein pakketje met diffuser,zonder gebruikaawanweizag, geen enkele instructie .
Even Froogle een geen gebruiksaanwijzing online.
Ik geen flauw idee wat das ding functioneren.
Een mail gestuurd naar Wilpe voor een retourformulier (was ook niet in het pakje) formulier gekregen, geprint, ben retourneren.
Ik heb 7,50,€ vertaald voor retourneren
Dat was 69 sinds deze dag ik heb alleen propaganda mails van Wilpe gekregen maar geen geld terug, geen reden waroom is zo gelopen niets, alleen propaganda.

Gewenste Oplossing:

Als mijne geld terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vilpe.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten