Mijn Klacht:
Eind januari beëindigde ik mijn abonnement voor viki-premium en op de website werd bevestigd dat ik het had beëindigd en dat ik tot en met 4 februari Viki kon blijven gebruiken. Op 3 februari werd 5,59 euro van mijn PayPal-rekening afgehaald en op 5 februari hetzelfde van mijn bankrekening afgehaald. Ik werd twee keer in rekening gebracht voor een abonnement dat ik had beëindigd. Ik kreeg een teruggave van de kosten van mijn bankrekening, maar ik kreeg nooit een terugbetaling op mijn PayPal-rekening. Ik wil graag dat mijn geld wordt teruggestort op mijn PayPal-rekening.
Extra informatie:
-name: Romaissa Ainelhayat
-transactie-ID (PayPal): 7EF41380CH3844528
-Paypal: paypal.me/Romyhoudtvangeld
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld teruggkrijg
