Klacht: Vieze zure yoghurt ondanks houdbaarheidsdatum

klager58685984 ✓ Verified op 28 oktober 2026 over Melkan in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Melkan
Status Open
Datum 28 oktober 2026

Een consument heeft yoghurt van Melkan aangeschaft met een houdbaarheidsdatum van 21 november, maar ontdekte dat het product vies en zuur was. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Melkan, was de klantenservice niet bereikbaar. De consument uit zijn teleurstelling over zowel de productkwaliteit als de bereikbaarheid van de klantenservice.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs yoghurt van Melkan gekocht met een houdbaarheidsdatum van 21 november. Tot mijn grote ontzetting bleek de yoghurt echter vies en zuur te zijn. Ik heb meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen met Melkan, maar helaas zijn zij al dagen niet te bereiken. Ik ben zeer teleurgesteld over de kwaliteit van het product en het gebrek aan bereikbaarheid van de klantenservice.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van het aankoopbedrag of, indien mogelijk, het telefoonnummer van hun klantenservice om mijn klacht verder te bespreken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

22 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Melkan

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM