Klacht: vieze olichters

devries8 op 04 augustus 2022 over Kamera Express in de categorie Electronica - Camera's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 4 augustus 2022

Een klant heeft een Yongnuo YN-216 LED lamp besteld bij Kamera Express, maar na twee weken wachten kreeg hij te horen dat het product niet op voorraad was. De klant is ontevreden omdat de website aangeeft dat bestellingen op werkdagen voor 23:59 de volgende dag geleverd worden, en bovendien is de prijs van de lamp inmiddels verhoogd.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 weken geleden een lamp, een Yongnuo YN-216 LED light (voor EUR 63,96) besteled.
Na 2 weken heb ik een email naar deze (kaner) olichters gestuurd….na 2 dagen heb ik de volgende antwoord gekregen: Yongnuo YN-216 LED light is momenteel niet op voorraad vandaar ook de vertraging. Meer informatie over de levertijd heb ik op dit moment helaas niet voor je. Wat ik eventueel wel voor je zou kunnen is de bestelling annuleren mocht je dat willen.
Op de website staat NOG STEEDS —– Op werkdagen voor 23:59 besteld, de volgende dag in huis!
En ze hebben zijn prijs ook veranderd. Zijn prijs is nu 79,95 euro.

Gewenste Oplossing:

allemaal doodmaken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kamera Express

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kamera Express nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door devries8
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM