Klacht: vies terras en koud eten

rw76 op 28 mei 2017 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 28 mei 2017

Een bezoek aan McDonald's in Drachten resulteerde in een teleurstellende ervaring door een vies terras en koude Big Macs. Ondanks dat het personeel aanwezig was, werd er niet schoongemaakt en waren de nieuwe hamburgers ook niet in goede staat, wat leidde tot onvrede bij de klant.

Mijn Klacht:

bezoekje gebracht aan de mac drachten a 7
terras was vies tafeltjes plakten en milkshake lag overal
het was er niet druk het personeel was gezellig in en hoekje met elkaar aan het praten maar schoon gemaakt werd er niet
toen kregen we nog 2 koude big mac s die terug gestuurt toen kregen we nieuwe die aan de buiten kant van het doosje en binnen kant bedrukt was met vettige vinger afdrukken en toen was het voor ons weer klaar bijde mac s waren na nare ervaringen bij de andere mac al speciaal omgereden naar deze maar dit was weer zwaar teleurstellend

Gewenste Oplossing:

goed schoonmaken van het terras en de rest en het personeel beter opleiden kwa schoonmaak en graag het eten warm

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rw76
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM