Een bezoeker van de McDonald's in Delft Centrum heeft geklaagd over de hygiëne en de service in het restaurant. De vloer en tafels waren vies, het personeel was druk met elkaar in plaats van met de gasten, en er was geen bedrijfsleider aanwezig. De klager heeft besloten om in de toekomst niet meer naar deze vestiging te gaan.
Geachte heer, mevrouw
wij zijn onlangs bij deMac Donalds in delft centrum geweest. Wat een vreselijke vieze zaak! Personeel is erg druk met elkaar bezig. Alles gaat traag, smerige vloer en tafels. Gasten met voeten op de tafel, en geen bedrijfsleider te zien. Volgens ons is dit niet het MacDonalds concept. Wij gaan er nooit meer heen.
In een schone zaak, met vriendelijk en behulpzaam personeel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
