Klacht: Opgelicht

Snoepje123 op 17 september 2021 over Videsk in de categorie Algemeen, Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Videsk
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 17 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen half jaar is mij drie keer een nieuw energie contract aangeboden door deze maatschappij die zich voordoet als eneco. Zonder erbij te vertellen dat wanneer je je energiecontract niet afmaakt, je steeds opnieuw een boete krijgt van 250 euro, mailen ze je een nieuw contract met wat updates of nieuwe prijzen. Vervolgens ben je voordat je het weet aangesloten bij een nieuwe energiemaatschappij, je hebt opzegtermijn, dus als je optijd bent kan je nog annuleren. Videsk belt te vaak op je privé nr en praten door na aan te geven dat je geen tijd hebt. Ook bellen ze je nog 4 x terug nadat je aangeeft geen interesse meer te hebben.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding voor de boetes die ik heb ontvangen, ik zou graag excuses willen en daarna willen dat je mij niet meer lastig vallen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Videsk

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Videsk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Snoepje123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie