Klachten over videoland

Bij videoland zijn in totaal 1.437 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 56 opgelost (3%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 7 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 1.9/10 (333 stemmen). Dien een klacht in over videoland. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over videoland in de categorie Digitale TV. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van videoland in de categorie Digitale TV

7 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.0 /10
afgelopen 12 maanden, 1 stemmen
1

Klantenservice & contact van videoland

videoland heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van videoland is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Officieel domein videoland.com/help.videoland.com is niet toegankelijk voor de crawler (geblokkeerd). Telefoon niet op eigen domein te bevestigen. Extern vermeld: 088-1232456 (RTL, onbevestigd). Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij videoland →
📊
3% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij videoland

Veelgestelde vragen over videoland

Hoe dien ik een klacht in bij videoland?

U kunt een klacht over videoland indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor videoland. Bezoek ook de website van videoland op www.videoland.com.

Hoeveel klachten zijn er over videoland?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.437 klachten over videoland ingediend, waarvan 7 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Digitale TV.

Lost videoland klachten op?

Van de klachten over videoland wordt 3% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 56 van de 1.437 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over videoland?

De meest voorkomende klachten over videoland gaan over Digitale TV. In de afgelopen 12 maanden zijn 7 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van videoland?

Officieel domein videoland.com/help.videoland.com is niet toegankelijk voor de crawler (geblokkeerd). Telefoon niet op eigen domein te bevestigen. Extern vermeld: 088-1232456 (RTL, onbevestigd). U kunt videoland bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van videoland?

videoland heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 333 beoordelingen.

Is videoland betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft videoland een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 333 beoordelingen en een oplospercentage van 3% over 1.437 klachten. Of videoland betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over videoland?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert videoland niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

videoland Klachten

doet het niet

Klacht van petragroeneveld op 08 maart 2019 over videoland in de categorie Digitale TV

mijn videoland zegt dat ik in het buitenland zit en vervolgens bestaat mijn profiel niet, nu doet mijn profiel het maar kan de homepage niet geladen worden wat is dit hier betaal ik toch niet voor! Lees meer

Niet afspelen

Klacht van Ilse_18 op 08 maart 2019 over videoland in de categorie Digitale TV

Op mijn Philips smart-tv heb ik de Videoland app gedownload nu is er iedere keer dat ik een aflevering of film wil kijken dat hij niet laat en ik alleen de pauze knop te zien krijg als ik hierop klik... Lees meer

Slechte verbinding

Klacht van Fem88 op 05 maart 2019 over videoland in de categorie Digitale TV

Geeft ineens aan dat ik zogenaamd Gwen internetverbinding zou hebben, maar Netflix etc doet het wel. En wat een ongelooflijke kt verbinding zeg... hij buffert constant. Lijkt wel of we terug in begin 2000 zijn man... wat is dit... Lees meer

Pauze

Klacht van 1952hans op 04 maart 2019 over videoland in de categorie Digitale TV

Gaat te pas en te onpas zomaar op pauze, en het is of ie te weinig buffer heeft,ik heb WiFi 400mbps daar kan het niet aan liggen. De nieuwste apps gedownload voor zowel Samsung tv en chromecast Lees meer

Pauze

Klacht van avg2531 op 02 maart 2019 over videoland in de categorie Digitale TV

Tijdens het kijken van een serie of film gaat hij vanzelf op pauze, meestal speelt hij na een aantal seconden weer verder. Het lijkt wel alsof het met de dag erger wordt, ook heb ik al de nieuwe app gedownload,welke werd... Lees meer

kan niet opzeggen

Klacht van Hanneke22 op 28 februari 2019 over videoland in de categorie Digitale TV

had een proefperiode van 2 weken. Wilde opzeggen maar kon niet inloggen op de site. Nu een maand later kan ik nog steeds niets inloggen op de site. ALs ik op inloggen klik krijg ik een zwart beeld. HEb het... Lees meer

Dubbel abonnement

Klacht van WendyHavinga op 28 februari 2019 over videoland in de categorie Digitale TV

Ik heb me ooit (jaren geleden) aangemeld bij Videoland met mijn facebookaccount. Daarnaast had ik een RTL Premium abonnement waarmee ik was aangemeld zonder facebookaccount. Vorig jaar heb ik contact opgenomen omdat de rest van mijn gezin niet op videoland... Lees meer

Slexht

Klacht van winnie8901 op 26 februari 2019 over videoland in de categorie Digitale TV

Sinds er een nieuwe update van Videoland is en andere indeling , Is het super slecht, valt steeds weg, tijdens film kijken hele lange stop Moet ik hiervoor 7.99 betalen voor iets wat ik niet fatsoenlijk kan kijken Alles loopt hele tijd vast Lees meer