Een gebruiker van Videoland ervaart regelmatig haperingen tijdens het kijken van series, waarbij de beelden elke 10 seconden 1 à 2 seconden vastlopen. Dit probleem doet zich uitsluitend voor bij Videoland en niet bij andere videoplatforms. De gebruiker vindt deze situatie erg frustrerend.
Maakt niet uit wat ik doe, welke serie ik kijk.. videoland hapert! Geen Een ander video platform heeft dat alleen videoland
Dan ook niet een beetje, elke 10 seconden loopt die 1 a 2 seconden vast.
Gek wordt ik er van
Wanneer ik normaal iets kan kijken zonder dat het constant hapert
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
