Debs1964 op 24 december 2014 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant van McDonald's heeft een bon ontvangen voor een actie bij Videoland, waarbij een account werd aangemaakt en een film uit een aanbod van 50 gratis films werd geselecteerd. Tot zijn teleurstelling moest de klant echter bijbetalen omdat de gekozen film duurder was, wat hij als misleidend ervaart.
Bon gekregen
Account aangemaakt bij videoland
Film uitgezocht uit aanbod 50 gratis films
Jammer, moest alsnog bijbetalen omdat de film duurder was
Was toch uit aanbod “gratis films”
Wij noemen dit een lokkertje!
Wanneer het aanbod waar je uit kan kiezen echt gratis is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
