Mijn Klacht:
Ik heb 2 kledingkasten en 2 ladekasten bij vidaxl besteld, toen ik de eerste ladekast in elkaar had gezet zag ik dat het zwaar beschadigd was en superscheef dus ik heb de andere kasten allemaal retour gestuurd. In totaal 5 pakketten. De DPD chauffeur die het kwam ophalen had maar 4 labels, dus Vidaxl had hem 1 label te weinig gegeven en daarbij was 1 van de 4 geleverde labels een verkeerd adres, dus was een label die helemaal niet voor mij bedoelt was. Dit is helaas wel zo opgehaald en ben ik er pas te laat achtergekomen, 2 weken later is het 5e en laatste pakket opgehaald. Nu heb ik een terugbetaling gekregen van 1 ladekast en 1 kledingkast, blijkbaar is die andere kledingkast nog niet binnengekomen (wat logisch is want het was het verkeerde label). Na veel over en weer gemaild te hebben ben ik
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn volledige terugbetaling voor de spullen die ik heb teruggestuurd!
