Mijn Klacht:
wij hebben een kookplaat gekocht bij vidra na 3 maanden gaat hij stuk geen brobleem denk je dan heb gerantie duscontact met vidra op neemen
stuur bericht krijg een terug met de mededeling je kunt een een malig bedrag van 20,00 onvangen of u stuurt het kapotte onderdeel naar ons toe en kijken of het varvangen kan worden maar ik weet niet wat er stuk is en ga ook niet iets uit elkaar halen waar ik geen verstand van heb dus ik stuur weer een bericht naar ze en krijg weer het zelfde bericht terug ik weer een bericht en krijg weer het zelfde terug dus ik ga bellen vqan smorgens vroeg 9 uur en wat denk je staad leterlijk de heele dag in de wacht dat heb ik 3 dagen gedaan ik krijg ze niet aan de telefoon wat ik ook doe ik wil alleen weten hoe gaan we dit oplossen met onze kookplaat
Gewenste Oplossing:
dat ik contact met ze krijg en dat er een goede oplossing komt
(10)
