Mijn Klacht:
De VS winkel in Westfield Mall Nederland is weg. Ik heb van deze winkel een gift card twv €150,-
De kaart kan niet online, op schiphol, station of buiten NL ingeleverd worden. Alle winkels in NL waar ik het kan inleveren zijn gesloten, weg. De anderen winkels op schiphol en station vertellen me dat deze gift card niet bij hen ingeleverd kan worden omdat zij friendsize zijn. Ik heb al weken contact met de klantenservice en zij sturen steeds dezelfde link met een telefoon nummer (wat niet in gebruik is voor NL) en een link van de website. Met beide schiet ik niks op. Ze doen er niks mee, geven geen uitleg of oplossing en ik ben me €150,- kwijt..
Gewenste Oplossing:
Mijn €150,- terug krijgen of een online code, oplossing in de winkel dat ik alsnog mijn tegoed van de giftcard kan spenderen.
(10)
