Klacht: geen refund na niet ontvangen artikelen

utterly stunning op 24 november 2025 over Victoria Secret in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 24 november 2025

Een klant van Victoria Secret heeft herhaaldelijk contact opgenomen via de chat, maar heeft tot nu toe geen terugbetaling ontvangen voor artikelen die niet zijn geleverd. Ondanks drie pogingen om het probleem op te lossen, blijft het geld uit.

Mijn Klacht:

Na 3 maal contact via de chat nog immer mijn geld niet terugontvangen.

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn refund krijg van € 90

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Victoria Secret
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Victoria Secret

Reactie van de melder van de klacht utterly stunning

3 maanden geleden - geen corrrecte afhandeling

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Victoria Secret nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door utterly stunning
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM