Mijn Klacht:
Ik heb op 10 juli 2020 een order geplaatst op victoriassecret.com
Van deze order heb ik vervolgens geen bevestigingsmail gekregen, wel kreeg ik na de betaling een scherm te zien met een verwachte levertijd en een ordernummer. De verwachte leverdatum is 18 juli 2020. Omdat ik tot vandaag noch mijn bestelling noch een mail heb ontvangen heb ik contact opgenomen met de klantenservice van victoria secret via een live chat service. Hier werd mij verteld dat het ordernummer bij hun niet bekend is. Op mijn vraag waar mijn geld is, vertelde ze mij doodleuk dat ik contact moet opnemen met MIJN bank.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of de bestelling alsnog leveren.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
