Klacht: stil staand beeld

nijkamp. op 31 mei 2022 over Viaplay in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viaplay
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 31 mei 2022

Een klant van Viaplay ervaart herhaaldelijk stilstaand beeld tijdens Formule 1-races, wat meerdere keren per wedstrijd voorkomt. De klant vraagt naar een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

heb nog niet 1 f1 race zonder stil staand beeld gezien
gebeurt wel een paar keer per wedstrijd
wat gaan jullie er aan doen

Gewenste Oplossing:

doe maar een gedeelte van het abonements geld terug voor niet geleverde diensten

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viaplay

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viaplay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door nijkamp.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM