Klacht: Woekerwins en valse info

Sprokkie op 08 december 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 8 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 tickets gekocht voor starset 05-04-2018. Maar liefst € 216.24 afgerekend. Even daarna nog 2 tickets direct bij de Helling Utrecht. Afgerekend € 30,-. Ticket van Via Viagogo vermelde ticketprijs €13,- opde afrekening staat € 73,- dit is dus valsheid in geschrifte. Buiten het feit dat de btw en handelingkosten ook de pan uitrijzen. De juiste prijs is €13,- per ticket en € 2,- reserveringskosten bij de Helling. De popups van er zijn nog 4 tickets is ook ronduit bedrog. Er zijn er nog voldoende beschikbaar. Alles om je maar zo snel mogelijk te laten beslissen.

Gewenste Oplossing:

Minimaal 2x € 60,- verschil in ticketprijs teruggestort. De extra kosten die ze rekenen vergoeden meer dan ruimschoots hun gage.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM