Klacht: Website beantwoord mijn vraag niet

JKSG op 18 augustus 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 18 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn vriend heeft twee tickets voor Mysteryland gekocht bij Viagogo.
Echter moeten de tickets gepersonaliseerd worden (dus pp). Ik probeer te zoeken of Viagogo mij hiermee kan helpen, maar er is geen enkele mogelijkheid om hen een vraag toe te zenden…

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een e-mail of telefoonnummer heb waar ik hen op kan bereiken om mijn werkelijke vraag aan hen te kunnen sturen...

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM